Informazioni utili per i clienti – memo 2017

Sperando di fare cosa utile, soprattutto per i nuovi clienti, si invita alla lettura delle seguenti pagine del sito:

F.a.q. (Frequently Asked Questions)

Primo consulto/Richiesta parere

Richiedere un appuntamento

Come contattare l’Avv. Colzani

Al fine di rendere un miglior servizio alla clientela si precisa quanto segue.

Il canale preferenziale di comunicazione sia per le richieste di appuntamento sia per la richiesta di aggiornamenti sulle pratiche resta la mail, che viene sempre letta. In caso di urgenza potete lasciare l’indicazione di un numero telefonico per essere richiamati nel giro di breve.

Per le telefonate, si segnala che nella fascia oraria dalle 9.00 alle 13.00 l’Avv. Colzani potrebbe non rispondere in quanto in udienza o in cancelleria. Nel caso, siete invitati a lasciare un messaggio in segreteria telefonica e verrete richiamati in giornata.

I sistemi di messaggistica possono essere utilizzati solo per richieste di contatto/appuntamento.

In caso di mancata risposta a una mail entro 48h (evenienza che può coincidere con momenti di particolare concentrazione di scadenze), si consiglia di rinnovare la richiesta sempre a mezzo mail.

Si ringrazia vivamente per la collaborazione.